10 señales de que tu web está anticuada (y te está quitando clientes)

Una web no caduca de un día para otro: se va quedando atrás poco a poco. Un día te das cuenta de que hace meses que nadie te escribe desde ella, o de que un cliente te dice que «no la encontraba» o que «no se veía bien en el móvil». Estas son las señales más claras de que tu web necesita un repaso, y qué hacer con cada una.

1. En el móvil se ve pequeña o hay que hacer zoom

La mayoría de la gente que busca un negocio lo hace desde el móvil. Si tu web obliga a pellizcar la pantalla para leerla, o los botones son tan pequeños que se pulsa el que no es, mucha gente se irá antes de saber qué ofreces. Google también lo tiene en cuenta para decidir a quién enseña primero.

2. Tarda en cargar

Si al abrirla te da tiempo a pensar «¿se ha colgado?», es lenta. Las causas más habituales son fotos enormes sin optimizar, demasiados complementos o un alojamiento muy justo. Lo bueno es que muchas veces se arregla sin rehacer la web: en el caso de un centro de Polinyà, solo con poner las fotos en un formato moderno cada visita pasó de descargar 5,4 MB a unos 0,2 MB.

3. El navegador dice «No es seguro»

Si al lado de la dirección no aparece el candado, tu web no usa https. Los navegadores la marcan como no segura y mucha gente no se fía, sobre todo si hay un formulario. Hoy el certificado es gratis y debería estar siempre.

4. No hay una forma rápida de contactarte

Quien entra en tu web desde el móvil quiere llamarte o escribirte en un toque. Si el teléfono no se puede pulsar, no hay botón de WhatsApp o el formulario tiene diez campos, estás poniendo obstáculos a un cliente que ya quería contratarte.

5. La información está desactualizada

Horarios de hace dos años, servicios que ya no das, precios viejos, el equipo de antes… Da muy mala imagen y además confunde a Google, que no sabe qué creerse. Una web al día transmite que el negocio está vivo.

6. No sales en Google ni cuando te buscan por tu nombre

Si al buscar el nombre de tu negocio no apareces arriba, algo falla: puede que tu web no tenga bien puesto el título, que Google no la encuentre o que alguna etiqueta le diga que no la muestre. Es de lo primero que hay que revisar.

7. El diseño parece de otra época

Fuentes diminutas, mucho texto en bloque, fotos de banco de imágenes, animaciones que molestan… Un diseño anticuado no es solo una cuestión estética: hace que tu negocio parezca peor de lo que es, y el cliente compara.

8. Faltan los textos legales

Toda web de empresa necesita aviso legal y, si recoge datos (un formulario, reservas, pedidos), política de privacidad. Si usa cookies de análisis o publicidad, también un aviso de cookies. Si no los tienes, puedes generarlos gratis con nuestro generador de política de privacidad y cookies.

9. No sabes si alguien la visita

Si no tienes ni idea de cuánta gente entra en tu web ni de qué buscan antes de llegar, estás trabajando a ciegas. Con Google Search Console (gratis) puedes ver por qué búsquedas apareces y cuánta gente pincha.

10. Nadie la ha tocado desde que se hizo

Las webs necesitan actualizaciones, copias de seguridad y algún cambio de vez en cuando. Una web abandonada acaba fallando, y casi siempre en el peor momento. Si no quieres ocuparte tú, para eso existe el mantenimiento web.

¿Cuántas has marcado?

• Una o dos: con unos arreglos concretos tu web puede volver a funcionar bien.
• Tres a cinco: merece la pena un repaso a fondo (velocidad, textos y Google).
• Más de cinco: probablemente te salga más a cuenta una web nueva, más sencilla y bien hecha, que seguir poniendo parches. Puedes hacerte una idea de cuánto costaría con nuestra calculadora de precio.

Y si quieres saberlo sin adivinar, analiza tu web gratis: en unos minutos te llega una nota de 0 a 100 con lo que la está frenando.